Kırklareli Vali Yardımcısı Hasan Tanrıseven, kamu hizmetlerinin sahadaki işleyişini bizzat tecrübe etmek adına dikkat çeken bir adıma imza attı. Gece saatlerinde rahatsızlanması üzerine Kırklareli Eğitim ve Araştırma Hastanesi’ne giden Tanrıseven, protokolden veya makamından faydalanmak yerine sıradan bir vatandaş gibi muayene sırasına girdi.
KENDİNİ TANITMADI, VATANDAŞLA BİRLİKTE SIRA BEKLEDİ
Sosyal medya hesabı X üzerinden gece saat 22.20 sıralarında gerçekleşen ziyaretle ilgili paylaşımda bulunan Vali Yardımcısı Tanrıseven, hastanede kaldığı süre boyunca süreci bir gözlemci sıfatıyla takip ettiğini belirtti.
Tanrıseven, paylaşımında şu ifadeleri kullandı:
"Bu gece rahatsızlığım sebebiyle hastanemizin acil servisine gittim. Kendimi tanıtmadan, sıraya girdim, muayene için bekledim; iki saate yakın hastanede kaldım. Bu süre zarfında hastalar, hasta yakınları ve çalışanların davranışlarını gözlemledim..."
"TESPİTLERİMİZİ ÇALIŞMA ARKADAŞLARIMIZLA DEĞERLENDİRECEĞİZ"
Yaklaşık iki saat süren bu "sivil denetim" sırasında acil servisteki hasta yoğunluğunu, çalışanların tutumunu ve hasta yakınlarının davranışlarını bizzat tecrübe eden Tanrıseven, elde ettiği izlenimleri sağlık yönetimi ve çalışma arkadaşlarıyla paylaşacağını ifade etti.
Vatandaş odaklı yönetim anlayışına vurgu yapan Tanrıseven, paylaşımını Şeyh Edebali’nin tarihi sözüyle tamamladı:
"Bunları çalışma arkadaşlarımızla değerlendireceğiz. Şeyh Edebali’nin dediği gibi; ‘İnsanı yaşat ki devlet yaşasın.’"
Vali Yardımcısı Hasan Tanrıseven’in makamını gizleyerek acil serviste vatandaşlarla birlikte sıra beklemesi ve gözlemlerini hizmet kalitesini artırmak amacıyla gündeme alması, sosyal medyada da takdir topladı.
Sayfa başına git
